知识型服务业的质量管理浅析

摘  要:“服务经济时代”随着知识经济与经济全球化的到来,向我们慢慢接近。目前我国知识型服务业基本上还处于发展的起步阶段,但同时也存在着巨大的发展潜力,面临着承接国外转移的良好机遇。那么,我们在关注我国知识型服务业发展的时候,首先就应关注其质量,因为高质量就是高竞争力,本文通过对知识型服务业的概念及服务质...>>详细

【作  者】宋丽娜 葛汝刚 唐旭

【作者单位】东北大学,沈阳110004

【期  刊】《技术经济》 中文社会科学引文索引 2006年第10期57-60,共4页

【关 键 词】服务业 知识服务业 质量管理 

【分 类 号】F752.68

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