茶叶电子商务消费者满意度影响因素分析——基于在线评论的探索分析

摘  要:在线评论当前已经成为影响在线购买消费者态度和购买行为的重要信息来源,电商企业可以从消费者评价中了解商品销售过程中存在的不足,从而提高消费者满意度并促使消费者重复购买。基于京东茶叶频道的3981条有效在线评论,运用二元Logistic模型对影响茶叶电子商务消费者满意度因素进行了分析。研究表明:在线...>>详细

【作  者】李道和[1] 杨俊[2] 陈江华[2]

【作者单位】[1]江西农业大学人文与公共管理学院,南昌330045 [2]江西农业大学经济管理学院,南昌330045 

【期  刊】《林业经济》 中国人文科学核心期刊要览 2019年第10期70-77,共8页

【关 键 词】在线评论 电子商务 消费者满意度 茶叶 

【基金项目】江西省现代农业产业技术体系建设专项资金-江西省茶叶产业经济岗位专家项目(编号:JXARS-02)。

【分 类 号】F307.24

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