论文筛选

-

领域

  • 5篇政治法律
  • 3篇经济管理
  • 3篇社会学
  • 1篇文化科学

主题

  • 4篇服务质量
  • 3篇政务服务中心
  • 2篇实证研究
  • 1篇影响因素
  • 1篇用户满意度
  • 1篇政府环境
  • 1篇政务
  • 1篇政治参与
  • 1篇质量链管理
  • 1篇社交媒体
  • 1篇数据共享
  • 1篇数字政府
  • 1篇动机
  • 1篇路向
  • 1篇互联网
  • 1篇信息技术服务
  • 1篇公共服务中心
  • 1篇公共管理研究
  • 1篇公民参与
  • 1篇公民满意度

机构

  • 1篇华中科技大学

作者

  • 1篇陈涛

期刊

  • 2篇行政论坛
  • 2篇中国行政管理
  • 1篇南京社会科学
  • 1篇福建师范大学...
  • 1篇情报杂志
  • 1篇中南大学学报...
  • 1篇湘潭大学学报...

年份

  • 1篇2020
  • 3篇2019
  • 1篇2018
  • 3篇2016
  • 1篇2014
检索条件:
"作者=明承瀚"
9 条 记 录,以下是 1-9
基于工作人员感知的城市政务服务中心多维多层质量测量模型研究获取全文在线阅读
1
出  处:《湘潭大学学报:哲学社会科学版》 中国人文科学核心期刊要览 2020年第1期23-33,共11页
作  者:明承瀚 徐晓林 张梓妍
基金项目:国家自然科学基金重点项目“非传统安全问题风险识别与防范机制——以智慧城市治理中的信息共享与使用为例”(71734002)。
摘  要:从工作人员视角开展质量测量是城市政务服务中心质量管理活动的重要基础,有利于提升政务服务相关各方的获得感。基于已有研究及实地调研,从工作人员感知视角构建城市政务服务中心多维多层质量测量模型,并开展实证检验。工作人员感知的城...
关 键 词:政务服务中心 质量测量 多维多层 工作人员 
下载次数:0   在线阅读:1
城市政务服务中心质量链管理影响因素研究获取全文在线阅读
2
出  处:《中南大学学报:社会科学版》 2019年第5期108-117,共10页
作  者:明承瀚 张梓妍 徐晓林
基金项目:国家自然科学基金重点项目“非传统安全问题风险识别与防范机制——以智慧城市治理中的信息共享与使用为例”(71734002)。
摘  要:城市政务服务中心质量管理是城市整体治理的重要组成部分,探讨其影响因素是提高质量管理效能、提升总体质量的重要前提。引入质量链管理理论,基于已有研究及实践观察,从职能部门内部、职能部门之间、政府部门内外之间等三个维度构建分析...
关 键 词:政务服务中心 质量链管理 三维集成 影响因素 
下载次数:3   在线阅读:11
公共管理研究的中国经验:回顾与展望获取全文在线阅读
3
出  处:《福建师范大学学报:哲学社会科学版》 中国人文科学核心期刊要览 2019年第5期51-61,168-169共13页
作  者:徐晓林 明承瀚
基金项目:国家自然科学基金重点项目“非传统安全问题风险识别与防范机制--以智慧城市治理中的信息共享与使用为例”(71734002)系列成果之一。
摘  要:公共管理学在社会治理中起着重要的指导作用。全面梳理相关研究有利于总结经验、认清形势、分析挑战、规划未来,促进学科发展。综合利用文献计量与内容分析,对国内已有相关文献总体态势、研究议题等进行分析和系统化梳理,识别研究热点和...
关 键 词:公共管理 中国经验 文献计量:内容分析 研究综述 
下载次数:7   在线阅读:30
公众信任、政务服务质量与持续使用意向 ——基于PLS-SEM的实证研究获取全文在线阅读
4
出  处:《行政论坛》 中国人文科学核心期刊要览 2019年第3期5-11,共7页
作  者:徐晓林 张梓妍 明承瀚
基金项目:国家自然科学基金重点项目"非传统安全问题风险识别与防范机制——以智慧城市治理中的信息共享与使用为例"(71734002)
摘  要:政务服务中心在政务服务改革中发挥重要作用,相关议题得到较为广泛的关注.探究公众信任、感知质量、公众满意及持续使用意向间的逻辑关系与作用机理,不仅能促进政务服务中心提高服务质量,还有利于政务服务改革的顺利推进.在构建研究模...
关 键 词:政务服务中心 公众信任 公众满意度 持续使用意向 
下载次数:5   在线阅读:2
数字政府环境下政务服务数据共享研究获取全文在线阅读
5
出  处:《行政论坛》 2018年第1期50-59,共10页
作  者:徐晓林 明承瀚 陈涛
基金项目:国家自然科学基金重点项目"非传统安全问题风险识别与防范机制——以智慧城市治理中的信息共享与使用为例"(71734002);国家自然科学基金面上项目"中国信息技术服务标准化过程与国际标准策略研究"(71373093)
摘  要:在数字政府环境下,政务服务数据的流通与共享,能够有效促进政务服务的业务重组与流程再造,打造政务服务链,提升政府治理能力.然而,电子政务建设探索期"缺规划少标准""重建设轻运维""重硬件轻软件""重宣传轻落实"等共性问题造...
关 键 词:数字政府 政务服务数据 数据共享 "互联网+" 
下载次数:3   在线阅读:1
公共服务中心服务质量与公民满意度:公民参与的调节作用获取全文在线阅读
6
出  处:《南京社会科学》 中国人文科学核心期刊要览 2016年第12期71-77,共7页
作  者:明承瀚 徐晓林 陈涛
基金项目:国家自然科学基金面上项目“中国信息技术服务标准化过程与国际标准策略研究”(71373093)与中央高校基本科研业务费资助(HUST:2015QT008)的阶段性成果.
摘  要:本文在已有研究基础上构建了公民参与的调节作用模型,并基于实证数据,通过结构方程模型对其进行检验。结果表,公共服务中心信息质量、系统质量及服务质量对公民满意度均有显著正向影响,公民参与则起到了显著的调节作用。为保证公共服...
关 键 词:公共服务中心 服务质量 公民参与 公民满意度 
下载次数:2   在线阅读:11
政治参与2.0的中国经验:进展与路向获取全文在线阅读
7
出  处:《情报杂志》 2016年第9期48-54,共7页
作  者:明承瀚 张韦 陈强 翟释晓 徐晓林
基金项目:国家社会科学基金重大项目“国家政治安全视角下的互联网虚拟社会风险治理研究”(编号:11&ZD033)及中央高校基本科研业务费资助(编号:2015QT008)成果之一.
摘  要:[目的/意义]政治参与2.0时代的到来引起了学界的广泛关注,少数学者已经意识到对该领域相关成果进行整理的重要性。但现有文献并未能反映出“政治参与2.0”研究进展的全貌。[方法/过程]综合运用内容分析、文献计量和可视化研究...
关 键 词:社交媒体 政治参与2.0 CNKI 内容分析 文献计量 
下载次数:1   在线阅读:0
行政审批服务质量与用户满意度的实证研究获取全文在线阅读
8
出  处:《中国行政管理》 中国人文科学核心期刊要览 中文社会科学引文索引 2016年第1期77-81,共5页
作  者:张育英 明承瀚 陈涛
基金项目:国家社会科学基金重大项目“国家政治安全视角下的互联网虚拟社会风险治理研究”(编号:11&ZD033); 国家自然科学基金“中国信息技术服务标准化过程与国际标准策略研究”(编号:71373093)
摘  要:行政审批作为政府对社会公共事务进行规范管理的一种手段,在建设服务型政府的过程中发挥着越来越重要的作用,现代化的行政审批离不开信息技术与电子政务的具体应用,行政服务中心有效连通了线上申请、办理与面对面办结等各个环节。但关于...
关 键 词:行政审批 服务质量 用户满意度 连续性动机 
下载次数:8   在线阅读:10
国家信息技术服务标准化过程研究获取全文在线阅读
9
出  处:《中国行政管理》 北大2011版核心期刊 中国人文科学核心期刊要览 中文社会科学引文索引 2014年第5期106-109,共4页
作  者:张东风 陈涛 明承瀚
基金项目:国家自然科学基金“中国信息技术服务标准化过程与国际标准策略研究”(编号:71373093);“基于知识管理能力的业务流程外包风险控制研究”(编号:71101060);“电子政务环境下信息技术外包的风险治理模型研究”(编号:70801031)
摘  要:信息技术标准化问题是被相关学科长期忽视的一个关键性的前沿研究领域,对发展中国家标准制定问题的理论研究更是严重缺乏。论文结合我国信息技术服务标准制定和试点的契机,研究信息技术服务标准的制定过程,分析标准化联盟的企业参与动机...
关 键 词:信息技术服务 标准化 服务质量 国际标准 
下载次数:3   在线阅读:13
当前 1/1 页首页 上一页1下一页跳转到
聚类工具0
国家哲学社会科学文献中心APP
分类表关闭X
隐藏
比较