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检索条件:
"关键词=消费者满意度"
93 条 记 录,以下是 1-10
外卖快递服务质量对消费者满意度的影响实证研究获取全文在线阅读
1
出  处:《物流科技》 2020年第1期79-84,共6页
作  者:殷猛 高昌辉
基金项目:河南牧业经济学院博士科研启动资金资助项目。
摘  要:为了研究外卖快递服务的消费者满意度,文章基于价值感知理论和外卖快递服务质量,构建外卖快递服务消费者满意度研究模型,并且通过调查问卷收集数据,借助SPSS和Smart PLS进行统计分析和假设检验。研究表明,外卖快递服务的...
关 键 词:外卖快递服务 价值感知 消费者满意度 
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O2O模式下生鲜农产品消费者满意度测评与提升实证分析获取全文在线阅读
2
出  处:《中国农业资源与区划》 中国人文科学核心期刊要览 2020年第1期129-137,共9页
作  者:李文 宋慧琪 潘雅翔 罗卿卿 马永强
基金项目:福建省社科研究基地生态文明研究中心项目“福建省农产品绿色供应链的评价方法及应用”;福建省软科学项目(2019R0036);福建农林大学科技创新基金“全域茶旅与农户生计转型研究基地”。
摘  要:[目的]通过向有过O2O模式下生鲜农产品电商购物经历的消费者发放问卷并分析个体特征,运用主成份分析法,探究O2O模式下生鲜农产品消费者购物满意度的影响因素及影响作用。[方法]通过在多个线上网络社交平台以及线下生鲜农产品电...
关 键 词:生鲜农产品 生鲜农产品电商 O2O 消费者满意度 影响因素 
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福建乡村温泉旅游区竞争力研究获取全文在线阅读
3
出  处:《华北水利水电大学学报(社会科学版)》 2019年第6期19-24,共6页
作  者:陈健平
基金项目:福建省社会科学规划项目(FJ2015B086);福建省中青年教育科研项目(JAS170639)
摘  要:福建是地热资源储量大省,有着良好的温泉资源禀赋和温泉旅游开发前景.通过对福建省有代表性的乡村温泉旅游区进行消费者感知满意度调查,建立由温泉资源、温泉卫生、水区设施设备、基本服务、景观与文化等10个一级指标构成的评价体系,...
关 键 词:IPA分析法 乡村温泉 竞争力 消费者满意度 
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卷烟产品消费者满意度影响因素实证研究获取全文在线阅读
4
出  处:《云南农业大学学报:社会科学版》 2019年第5期93-101,共9页
作  者:杨蕾 杨乾栩 冯洪涛 邹娟 余耀 王海娟 董石飞 何建龙 石凤学 何雪峰
基金项目:云南中烟工业有限责任公司科技项目(2016CP02,2017CP05)。
摘  要:消费者满意度是影响卷烟消费购买意愿的重要因素。为了找出影响消费者对卷烟满意度评价的属性指标,本文以描述消费者满意度的77个卷烟指标为基础,通过正交因子旋转及偏最小二乘法回归分析,筛出52个卷烟属性指标,按照卷烟归属特征不...
关 键 词:消费者满意度 产品属性 影响因素 卷烟指标 
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基于ACSI的网络口碑发布行为影响因素研究获取全文在线阅读
5
出  处:《情报资料工作》 中国人文科学核心期刊要览 2019年第5期92-102,共11页
作  者:彭丽徽 李贺 张艳丰
摘  要:文章结合网络口碑动机理论、消费者满意度模型和技术接受模型,提出基于在线评论的网络口碑发布行为影响因素研究,旨在从消费者购买过程中的感知视角出发,综合感知质量、感知期望、感知价值和感知情感来测度消费者对网络口碑的发布意愿及...
关 键 词:网络口碑 在线评论 美国消费者满意度模型 
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茶叶电子商务消费者满意度影响因素分析——基于在线评论的探索分析获取全文在线阅读
6
出  处:《林业经济》 中国人文科学核心期刊要览 2019年第10期70-77,共8页
作  者:李道和 杨俊 陈江华
基金项目:江西省现代农业产业技术体系建设专项资金-江西省茶叶产业经济岗位专家项目(编号:JXARS-02)。
摘  要:在线评论当前已经成为影响在线购买消费者态度和购买行为的重要信息来源,电商企业可以从消费者评价中了解商品销售过程中存在的不足,从而提高消费者满意度并促使消费者重复购买。基于京东茶叶频道的3981条有效在线评论,运用二元Lo...
关 键 词:在线评论 电子商务 消费者满意度 茶叶 
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网购生鲜农产品消费者满意度影响因素实证研究获取全文在线阅读
7
出  处:《商业经济研究》 2019年第11期144-147,共4页
作  者:李宁 孙金华 李丹莉
基金项目:首都流通业研究基地项目资助(项目号:JD-YB-2018-001);北京市“高精尖学科建设(市级)-工商管理”项目资助(项目号:19005902053).
摘  要:本文以北京市消费者调查问卷获得的数据资料构建消费者网购生鲜农产品的满意度影响因素模型,并创新性引入质量易评估性和食品安全风险感知作为调节变量来研究影响消费者网购生鲜农产品满意度的因素。研究表明,感知质量和感知网站有用性都...
关 键 词:网购生鲜农产品 消费者满意度 调查问卷 
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基于ECSI的跨境电商消费者满意度实证研究获取全文在线阅读
8
出  处:《山东社会科学》 中国人文科学核心期刊要览 2019年第5期149-154,共6页
作  者:高翔 贾亮亭
基金项目:上海海关学院科研创新团队“跨境电子商务海关监管研究”(项目编号:2312230)的阶段性成果.
摘  要:随着我国跨境电商购物消费者数量的不断增长,跨境电商业务规模持续扩张,这一新型市场也出现了鱼龙混杂、良莠不齐的现象。跨境购物平台和商家中存在的质量、计量、假冒、安全等问题,严重挫伤了消费者跨境网购的积极性和参与度,从而影响...
关 键 词:跨境电商 欧洲消费者满意指数(ECSI) 消费者满意度 客户忠诚度 
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无人超市——“第五次零售革命”舞台的主角获取全文在线阅读
9
出  处:《对外经贸》 2019年第5期90-93,154共5页
作  者:王少涵 孙雨 刘祥意
基金项目:南京审计大学2017至2018年度大学生创新创业训练计划项目(项目编号:2017AX01004R)。
摘  要:基于历史上四次零售革命的特征,结合消费者满意度研究,提出空间革命的概念。通过对零售业未来发展趋势与方式进行分析与预测,总结出以无人超市为主体的空间革命为第五次零售革命的基本特征,并对零售业的未来发展提出一些建议。
关 键 词:无人超市 消费者满意度 空间革命 零售革命 
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消费者电商平台购买生鲜农产品满意度影响因素研究获取全文在线阅读
10
出  处:《中国集体经济》 2019年第18期68-69,共2页
作  者:陈柯欣
摘  要:基于国内外的消费者满意度指数模型,以消费者购物流程为主线,分析影响消费者网购生鲜农产品满意度的因素,研究表明影响消费者满意度的因素从深到浅依次为:营销活动、商品质量、售后服务、商品评价及口碑、客户服务、物流配送,而生鲜电...
关 键 词:生鲜农产品 消费者满意度 影响因素 
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