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机构

  • 1篇沈阳师范大学

作者

  • 1篇焦月

期刊

  • 2篇学习月刊
  • 2篇中国金融家
  • 2篇当代县域经济
  • 1篇中国市场
  • 1篇决策与信息
  • 1篇图书馆学刊
  • 1篇标准生活
  • 1篇北方金融

年份

  • 1篇2019
  • 3篇2016
  • 5篇2015
  • 1篇2014
  • 1篇2009
检索条件:
"关键词=文明规范服务"
11 条 记 录,以下是 1-10
广西农村信用社营业网点文明规范服务的探讨获取全文在线阅读
1
出  处:《中国市场》 2019年第33期38-38,48共2页
作  者:黄惠
摘  要:广西农村信用社的营业网点数量全区最多,为消费者提供优质金融服务。近年来,通过开展文明规范服务,改善服务环境、提升服务质量,整体服务水平显著提高。文章针对广西农村信用社目前营业网点文明规范服务仍普遍存在的问题,探讨相应的对...
关 键 词:农村信用社 营业网点 文明规范服务 广西 
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移动互联催生新渠道 特色场景打造新体验——工行北京分行海淀西区支行创新服务模式获取全文在线阅读
2
出  处:《中国金融家》 2016年第8期106-107,共2页
作  者:易学飞
摘  要:随着"互联网+"快速发展,银行作为传统金融业的代表也站上改革创新的风口。近年来,工行北京分行以提升服务体验为出发点,不断加快渠道转型创新的步伐,积极打造各类特色服务场景,提升该行两千多万客户的服务体验。海淀西区支行就是其...
关 键 词:中国工商银行 创新服务模式 支行营业部 中国银行业协会 营业室 支行副行长 文明规范服务 电子银行 业务操作 改革创新 
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精细化管理在邮储银行转型发展中的实践与应用——以内蒙古分行为例获取全文在线阅读
3
出  处:《北方金融》 2016年第7期80-82,共3页
作  者:孙黎焰
摘  要:现代商业银行的竞争,既是战略的竞争、业务的竞争,也是管理的竞争。通常情况下,仅用传统的手段经营银行,或许可以使银行存续,但难以使银行成长。而在一个充满变化和充分竞争的时代,如果不能通过提升管理品质应对内外部变化和挑战,不...
关 键 词:风险管理 客户识别 管理品质 金融服务水平 成本收入比 电子银行 差异化策略 联动营销 贷款审批 文明规范服务 
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中银协——《2015年度中国银行业服务改进情况报告》获取全文在线阅读
4
出  处:《标准生活》 2016年第4期42-43,共2页
摘  要:2016年3月15日,中国银行业协会发布了《2015年度中国银行业服务改进情况报告》,为推动银行业服务工作的不断提升,中银协已连续9年发布服务改进报告。与往年相比,《2015年度中国银行业服务改进情况报告》中更加关注金融...
关 键 词:银行业服务 中国银行业协会 银行营业网点 改进情况 文明规范服务 评价准则 服务管理工作 自助设备 手机银行 行业品牌 
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发扬光大金融优质服务精神——建设银行新疆区分行“向党工作站”建设十五周年侧记获取全文在线阅读
5
出  处:《中国金融家》 2015年第12期101-103,共3页
作  者:姚东
摘  要:11月2日,乌鲁木齐迎来了入冬以后的第一场雪,雪后的乌市宁静、平和,正衬托出中国建设银行新疆区分行全体员工的热烈心情。新员工难掩兴奋,因为在刚刚进入建行这个大家庭时,已经对一个人的名字耳熟能详,成为他的"粉丝",而今天这...
关 键 词:建设银行 新疆区 服务精神 河南路 综合柜员 业务操作流程 对公业务 文明规范服务 综合化经营 开户单位 
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公共图书馆文明服务规范对比研究获取全文在线阅读
6
出  处:《决策与信息》 2015年第9期111-111,共1页
作  者:郭涵 石凤
摘  要:对现有的公共图书馆文明服务规范进行了概述,对比分析了各规范在宗旨、理念、原则上的共同点,在适用范围、框架结构、侧重点上的不同。各级公共图书馆相继颁布了国家级、地区级、省级、市级层面的文明服务规范,其共同点为:以规范服务行...
关 键 词:图书馆 文明服务规范 
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五星服务树起行业标杆 探访四川龙马潭农商银行文明服务示范单位创建活动获取全文在线阅读
7
出  处:《当代县域经济》 2015年第4期91-92,共2页
作  者:王利娟 陈天航
摘  要:<正>宽敞明亮的大厅、整齐划一的柜台、亲切动人的微笑、优美舒适的环境,这便是四川泸州龙马潭农村商业银行营业部给人留下的深刻印象。作为全行的"门面担当",营业部用实际行动诠释着"敢于担当、踏实守信、荣誉与共、奋勇争先"的四...
关 键 词:龙马潭 农商银行 文明规范服务 中国银行业协会 优质文明服务 行业标杆 优美舒适 农村商业 商业银行 
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适应新常态 坚持三创新 四川银协村镇银行工委致力打造农村金融新高地获取全文在线阅读
8
出  处:《当代县域经济》 2015年第4期71-74,共4页
作  者:马捷 吴庆东
摘  要:<正>成立于2011年10月的四川省银行业协会村镇银行工作委员会,坚持以促进村镇银行稳健持续发展为宗旨,遵循《四川省银行业协会村镇银行工作委员会工作规则》,主动适应经济新常态,创新驱动,真抓实干,认真组织开展对全省村镇银...
关 键 词:农村金融 城乡一体化 发展战略 文明规范服务 合规经营 大堂经理 信息沟通机制 担保贷款 存款业务 
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以作风建设催生转型发展新动力——襄阳农商行作风建设的主要做法及成效获取全文在线阅读
9
出  处:《学习月刊》 2015年第2期90-91,共2页
作  者:李维林
摘  要:<正>深入开展"六反六兴"作风建设活动,是省联社新一届党委在推进转型发展的开局之年、群众路线教育实践活动取得阶段性成效的关键时期,向全省农信系统干部员工发出的新的动员令,体现了习总书记"三严三实"新要求,非常切合襄阳农商...
关 键 词:农商行 三实 三严 文明规范服务 教育实践 农商银行 电子银行业务 襄州区 薪酬设计 学习日 
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凝心聚力用高标准创建文明单位——中国工商银行广水支行创建“全国文明单位”纪实获取全文在线阅读
10
出  处:《学习月刊》 2014年第24期99-100,共2页
作  者:张珏
摘  要:中国工商银行广水支行在上级行党委的正确领导和大力支持下,始终坚持以邓小平理论、科学发展观为指导,牢固树立“以创建促经营,以经营带创建”的理念,坚持“两手抓、两手硬”的方针,不断解放思想,转变观念,深化改革,加快发展,始终...
关 键 词:中国工商银行 创建文明单位 合规文化 精神文明建设 企业文化 文明规范服务 分行党委 营业室 解放思想 金融知识 
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